Términos y Condiciones
En esta sección leerás sobre nuestros términos y condiciones, política de privacidad y satisfacción al cliente.
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Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar el sitio web de Maderarte Atelier o realizar compras en nuestra tienda física, usted acepta y se compromete a cumplir con los siguientes términos y condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de los términos establecidos, le solicitamos que no utilice nuestros servicios.
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Compras y Pagos
a. Al realizar una compra, usted garantiza que la información proporcionada es precisa y completa.
b. Los precios de los productos están sujetos a cambios sin previo aviso.
c. Los pagos pueden realizarse mediante los métodos de pago aceptados por Maderarte Atelier. Tenemos una política de pago contra entrega, sin embargo, es importante cubrir un monto inicial considerado anticipo para comenzar la fabricación de su mueble.
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Envíos y Entregas
a. Maderarte Atelier se esforzará por cumplir con los plazos de entrega estimados, pero no se hace responsable de retrasos fuera de su control.
b. Los costos de envío se detallarán durante el proceso de compra y su costo varía dependiendo la localidad del cliente.
c. La entrega se considerará completada una vez que el producto haya sido entregado en la dirección especificada por el cliente e instalado.
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Devoluciones y Cambios
a. Se aceptarán devoluciones y cambios dentro de los 15 días posteriores a la recepción del producto, siempre que esté en condiciones originales y sin daños.
b. El cliente es responsable de los gastos de envío asociados con las devoluciones, a menos que el motivo sea un error por parte de Maderarte Atelier.
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Garantía y Servicio al Cliente
a. Maderarte Atelier garantiza la calidad de sus productos y se compromete a resolver cualquier problema de fabricación.
b. Para solicitudes de garantía o asistencia, comuníquese con nuestro equipo de ventas a través de ventas@maderarteatelier.com.
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Privacidad
a. La información personal proporcionada será tratada de acuerdo con nuestra Política de Privacidad, disponible aquí.
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Modificación a los Términos y Condiciones
Maderarte Atelier se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web.
Al utilizar nuestros servicios, usted acepta estar sujeto a estos términos y condiciones. Le recomendamos revisar periódicamente esta sección para estar al tanto de cualquier cambio.
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Política de Instalación para Centros de TV
En Maderarte Atelier, nos especializamos en la fabricación e instalación de centros de entretenimiento para TV. Sin embargo, por razones de seguridad, no realizamos el montaje ni el desmontaje de las pantallas. Para garantizar una instalación eficiente y segura del mueble, recomendamos que la pared donde se instalará el centro de TV esté despejada y que la televisión ya se encuentre desmontada antes de la llegada de nuestro equipo.
Desmontaje de Televisores
Si por algún motivo el cliente no puede o prefiere no desmontar la televisión por su cuenta, Maderarte Atelier puede ofrecer asistencia, pero es importante tener en cuenta que el cliente asume toda la responsabilidad por cualquier daño parcial o total que pueda ocurrir durante la manipulación de la pantalla. No nos hacemos responsables por daños causados a la televisión bajo estas circunstancias.
Manejo de Cables y Conexiones
Maderarte Atelier no se encarga de rutear ni esconder los cables. Durante la instalación, nuestro equipo hará un esfuerzo razonable para que los cables queden lo más ocultos posible, de acuerdo con el diseño del mueble. No obstante, la responsabilidad de realizar todas las conexiones de los equipos electrónicos (televisión, consolas, sistemas de sonido, etc.) recae sobre el cliente, quien deberá encargarse de las mismas una vez que el centro de entretenimiento haya sido instalado.
Condiciones para el Montaje y Desmontaje de Pantallas
Todo montaje o desmontaje de televisores debe realizarse en presencia del propietario o una persona designada por él, asegurando así que todos los procedimientos sean supervisados y aceptados por el cliente.
Al aceptar este servicio, el cliente comprende y acepta estas condiciones, exonerando a Maderarte Atelier de cualquier responsabilidad relacionada con posibles daños a la televisión o cualquier inconveniente con las conexiones electrónicas y cables durante el proceso de instalación o asistencia en la manipulación.
Para cualquier duda o consulta adicional, no dude en contactarnos a través de nuestros canales oficiales de comunicación.